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Unsere Qualitätsphilosophie

Die Stiftung Diakoniewerk Neumünster – Schweizerische Pflege-
rinnenschule will Leistungen erbringen, die qualitativ zu den Besten
gehören.

Für das Spital Zollikerberg als Teil der Stiftung ist es eine besondere Herausforderung, unseren Patientinnen und Patienten hochstehende Qualität zu bieten und gleichzeitig den finanziellen Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen Rechnung zu tragen.

Die Qualitätsentwicklung unserer Dienstleistungen ist deshalb Sache der obersten Führungsebene. Alle Mitarbeitenden werden in die Verantwortung einbezogen.

Qualität entsteht, wenn wir uns professionell verhalten, zeitgemässe Mittel einsetzen und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Letzteres bedingt, dass wir unsere Arbeit immer wieder kritisch reflektieren und uns im eigenen Verantwortungsbereich um Verbesserungen bemühen.

Auch versuchen wir offen mit Fehlern umzugehen. Die Qualitätsentwicklung wird immer wieder auf verschiedensten Ebenen und in unterschiedlichsten Zusammenhängen thematisiert. So soll jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin einen Beitrag zur Zielerreichung leisten können.


Hauswirtschaftsangestellte bringt einer Patientin eine Zeitschrift ans Krankenbett

 
  H+ qualité